Comments on: Hardware e Partita Iva

By: francesco broc

francesco broc — Tue, 21 Mar 2006 13:40:57 +0000

Avete, pls, riferimenti normativi riguardo alla durata biennale della garanzia per i prodotti elettronici?
grazie 1000, ciao

By: fullo

fullo — Mon, 03 Oct 2005 10:52:27 +0000

il problema qui non è la tutela dei soli consumatori ma anche delle (piccole) aziende che acquistano beni informatici/elettronici. In questo caso il consumatore ha per legge 2 anni minimi di garanzia mentre l’azienda solo uno.

Per un’azienda a condizione famigliare acquistare 2 pc potrebbe essere un investimento economico notevole e vedersi ridotte le garanzie porterebbe ad un minor invogliamento nell’innovazione.

Altro discorso sui 3 anni di garanzia, ma anche sui 2: bisogna star bene attenti alle clausule. Ad esempio, lo sapete che gli alimentatori e batterie non hanno garanzia 2 anni ma solo 1? O addirittura solo 6 mesi?

E che tutte le parti mobili e soggette ad usura (ie. ventole) hanno lo stesso trattamento?

In questo caso la stessa cosa avviene in campo automobilistico, dove freni, copertoni e guarnizioni varie hanno garanzia di soli 6 mesi perchè considerate parti ad usura e quindi dipendenti dall’uso dell’acquirente…

By: Daniele Medri

Daniele Medri — Mon, 03 Oct 2005 10:42:14 +0000

(“di solito”) + Acer

By: Alessandro Ronchi

Alessandro Ronchi — Mon, 03 Oct 2005 10:15:48 +0000

Ok, ma la garanzia per legge deve essere di due anni. L’estensione a 3 anni è a discrezione del produttore, non un vincolo normativo. In assenza di un vincolo normativo, vale il libero mercato: come dici tu, certamente bisogna fare attenzione anche alla garanzia dei prodotti che si acquistano, preferendo i produttori che tutelano i consumatori con la maggiore estensione della garanzia possibile.

Tra l’altro chi offre una garanzia più lunga, di solito produce anche materiale che si rompe con meno frequenza.

By: fullo

fullo — Mon, 03 Oct 2005 10:11:34 +0000

purtroppo in quel caso non c’è alcun equivoco. Alcuni produttori hanno iniziato a dare garanzia 3 anni ad utenti finali ma 1 anno ai professionisti.

By: Alessandro Ronchi

Alessandro Ronchi — Mon, 03 Oct 2005 10:05:11 +0000

“però quanto valgono i 200 euro di risparmio se perdo ben 2 anni di garanzia?”

E’ qui che nasce l’equivoco. Non perdi 2 anni di garanzia, ma 1. Quindi i calcoli devi farli su un anno solo.

By: fullo

fullo — Mon, 03 Oct 2005 09:55:42 +0000

e chi ha parlato di eliminazione? cmq ho corretto il testo per evitare equivoci simili

By: Alessandro Ronchi

Alessandro Ronchi — Mon, 03 Oct 2005 09:51:32 +0000

Io sapevo che in caso di pagamento tramite partita IVA la garanzia veniva ridotta di un anno, non completamente eliminata.

Sei sicuro che non esista del tutto?

By: Daniele Medri

Daniele Medri — Mon, 03 Oct 2005 08:23:47 +0000

Le tabelle di failure, come penso di aver capito da alcune lezioni tv di Nettuno, si basano sull’analisi della sopravvivenza, tecnica statistica che appartiene agli studi epidemiologici e ora utilizzati altrove (es. monitoraggio dell’abbandono della clientela che sottoscritto servizi).

Costo. Fullo, se stiliamo una top-ten di produttori hardware mondiali, la dimensione dell’ultimo in classifica sarà abbastanza grande per pagare un analista per lo scopo. Il problema è un altro: non si vuole farlo.

By: fullo

fullo — Sun, 02 Oct 2005 22:09:19 +0000

daniele in realtà ci sono (almeno per alcuni componenti informatici) le tabelle di failure. Di solito vengono usate per l’analisi in fase di progettazione di applicazioni e sistemi mission critical.

Però come per ogni cosa “professionale” queste tabelle hanno un costo spropositato e se le possono permettere solo le grandi aziende di consulenza :(

By: Barbara

Barbara — Sun, 02 Oct 2005 20:54:48 +0000

Non lo sapevo mica? Grazie dell’informazione :)

By: Daniele Medri

Daniele Medri — Sun, 02 Oct 2005 06:53:18 +0000

Purtroppo la legge di Murphy è solo un “gioco” in mano agli utenti di computer. Fa comodo per prendere con ironia la sfiga, ma non dice nulla. Sarebbe piuttosto utile avere qualche analisi statistica sulla “sopravvivenza” dei prodotti nel tempo, con tanto di risultati e interpretazione analitica sulla confezione. Per la serie, vuoi comprare un frigorifero e sai che in date condizioni ha una “mortalità” superiore a quello del concorrente.

Sarebbe bello, ma non lo farebbe nessun produttore o quasi.

Alla fine, l’unica possibilità “umana”, semplice e applicabile, resterà il passaparola tra utenti/persone in modo da vagliare prodotti in base alle proprie esperienze ed errori.