{"id":4053,"date":"2023-08-03T16:13:14","date_gmt":"2023-08-03T15:13:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fullo.net\/blog\/?p=4053"},"modified":"2023-08-03T16:13:14","modified_gmt":"2023-08-03T15:13:14","slug":"hoshin-kanri-pianificazione-strategica-e-okr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fullo.net\/blog\/2023\/08\/03\/hoshin-kanri-pianificazione-strategica-e-okr\/","title":{"rendered":"Hoshin Kanri, pianificazione strategica e OKR"},"content":{"rendered":"\n

Le aziende cercano costantemente metodi efficaci per pianificare e raggiungere i risultati desiderati. Non \u00e8 un mistero che apprezzi particolarmente gli OKR, questo per\u00f2 non mi impedisce di usare anche altre metodologie affiancandole o indipendenti al fine di trovare una quadra<\/em> rispetto allo stile dell’azienda con cui lavoro. Una delle metodologie che pi\u00f9 apprezzo usare \u00e8 Hoshin Kanri, un sistema di pianificazione strategica originario dal Giappone ma che nasce dall’influenza di W. Edwards Deming<\/a> nel dopoguerra. <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Cos’\u00e8 Hoshin Kanri<\/h2>\n\n\n\n

Hoshin Kanri, che significa letteralmente “gestione della bussola<\/em>” in giapponese, \u00e8 una metodologia che si concentra sulla pianificazione strategica e sulla traduzione degli obiettivi a livello organizzativo. Si basa su un approccio strutturato e collaborativo per coinvolgere tutti i livelli dell’organizzazione nella definizione degli obiettivi chiave e nell’implementazione delle azioni necessarie per raggiungerli. La metodologia \u00e8 incentrata sul concetto di “passare la palla<\/em>” (catchball<\/em>), che promuove una comunicazione continua e reciproca tra i livelli gerarchici, creando un ciclo di feedback costante.<\/p>\n\n\n\n

\"Hoshin<\/a>
Immagine tratta da https:\/\/www.process.st\/hoshin-kanri\/<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Il concetto del catchball \u00e8 indispensabile perch\u00e9 permette il coinvolgimento di tutti i livelli dell’organizzazione. Infatti, Hoshin Kanri, come qualsiasi strumento di management, funziona meglio quando coinvolge tutti i livelli dell’organizzazione. \u00c8 importante che la direzione strategica sia comunicata e comprenda gli obiettivi chiave che devono essere raggiunti. Inoltre, coinvolgere i team operativi nella definizione degli obiettivi e nel processo decisionale favorisce l’allineamento e l’impegno comune verso il successo aziendale.<\/p>\n\n\n\n

Per rappresentare le decisioni prese e le ripercussioni operative viene utilizzata la matrice Hoshin (o X-matrix<\/a>). Questa aiuta a visualizzare gli obiettivi chiave, gli indicatori di prestazione e le azioni pianificate in un formato strutturato. La matrice consente una chiara connessione tra gli obiettivi strategici e le azioni operative necessarie per raggiungerli, facilitando l’allineamento e la misurazione dei risultati. In un ciclo dal macro (What) al micro (Who) che individua la mission, le azioni da compiere, le metriche e gli attori coinvolti ed il tipo di correlazione (forte, debole o assente) tra tutte le azioni identificate.<\/p>\n\n\n\n

Cos\u00ec come tanti altri processi ispirati al lavoro di Deming (vi ricordate Plan, Do, Check, Act<\/em> di Lean?) anche Hoshin funziona con un ciclo di feedback continuo. <\/p>\n\n\n\n

\u00c8 difatti essenziale per il successo di Hoshin Kanri che il concetto di “catchball<\/em>“, che promuove una comunicazione aperta e continua tra i diversi livelli dell’organizzazione, sia rappresentato da un dialogo costante per contribuire al miglioramento delle strategie e delle azioni intraprese e che, contestualmente, vengano raccolti KPI chiave<\/a> per misurare le prestazioni e prendere decisioni in base al progredire degli obiettivi. <\/p>\n\n\n\n

Il feedback al livello strategico pu\u00f2 garantire l’aggiornamento delle priorit\u00e0 e il riorientamento delle risorse se necessario. Inoltre, l’aggiornamento e la revisione periodica del piano strategico consentono di adattarsi alle mutevoli dinamiche aziendali e di mercato.<\/p>\n\n\n\n

Hoshin Kanri \u00e8 un potente strumento di pianificazione strategica che pu\u00f2 aiutare un’azienda a raggiungere i suoi obiettivi chiave. La metodologia promuove l’allineamento organizzativo, coinvolge i team operativi e fornisce un sistema strutturato per monitorare e misurare il progresso. <\/p>\n\n\n\n

Hoshin Kanri vs OKR<\/h2>\n\n\n\n

Dopo questa breve introduzione non posso esimermi dal far un piccolo paragone con gli OKR (Obiettivi e risultati chiave). Entrambi i metodi hanno lo scopo di guidare la pianificazione strategica, ma differiscono nella loro struttura e focus. <\/p>\n\n\n\n

Hoshin Kanri \u00e8 un sistema pi\u00f9 strutturato, concentrato sull’allineamento verticale degli obiettivi, dalla direzione strategica ai team operativi. Nel frattempo, gli OKR (nella loro forma pi\u00f9 tattica) si concentrano sull’allineamento orizzontale, stimolando la collaborazione tra i team per il raggiungimento degli obiettivi comuni.<\/p>\n\n\n\n

Proprio a causa di questa loro complementariet\u00e0 mi \u00e8 capitato di usare il primo metodo, insieme alla fase di catchball<\/em>, per favorire la discussione strategica e la messa a terra tattica trovando i punti di contatto tra tutte le attivit\u00e0 (facendo emergere naturalmente iniziative per gli OKR<\/a>) e di usare il secondo per validare quanto emerso identificando dei Risultati Chiave coerenti con la visione globale del progetto. Questo perch\u00e9 scegliere le attivit\u00e0 strategiche con gli OKR \u00e8, ahim\u00e8, complesso se il grado di maturit\u00e0 dell’azienda non \u00e8 abbastanza alto.<\/p>\n\n\n\n

Cos\u00ec come gli OKR, anche una metodologia come Hoshin Kanri, non pu\u00f2 funzionare se la mission dell’azienda non \u00e8 chiara al top management. <\/p>\n\n\n\n

Ma a quel punto la discussione da fare \u00e8 molto pi\u00f9 lunga ed ampia e, ad esempio, si potrebbero usare pratiche di processi decisionali collaborativi come l’Open Space Technology<\/a> per facilitare una attivit\u00e0 di catchball<\/em> su cui poi identificare dei Risultati Chiave, che al mercato per due soldi mio padre compr\u00f2… <\/p>\n\n\n\n

\n

Se vuoi approfondire ulteriormente iscriviti al corso sugli OKR che terr\u00f2 prossimamente.
<\/p>\n\n\n\n

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