{"id":4439,"date":"2025-08-14T15:18:58","date_gmt":"2025-08-14T14:18:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fullo.net\/blog\/?p=4439"},"modified":"2025-08-14T15:21:19","modified_gmt":"2025-08-14T14:21:19","slug":"triple-layered-business-model-canvas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fullo.net\/blog\/2025\/08\/14\/triple-layered-business-model-canvas\/","title":{"rendered":"Triple Layered Business Model Canvas"},"content":{"rendered":"\n

Settimana scorsa mi \u00e8 capitato di nuovo. Un’azienda manifatturiera mi contatta: “Francesco, dobbiamo rendere sostenibile il nostro business model. Ci serve qualcosa di concreto, non i soliti powerpoint sulla responsabilit\u00e0 sociale o progetti per piantare gli alberi.<\/em>“<\/p>\n\n\n\n

\u00c8 la quarta volta quest’anno che sento questa richiesta. E ogni volta penso al mio articolo del 2020 su resilienza e sostenibilit\u00e0<\/a>, dove scrivevo di business model sostenibili con tanta propositivit\u00e0, ma ancora poca esperienza su implementazioni complesse alle spalle.<\/p>\n\n\n\n

Cinque anni dopo, il quadro si \u00e8 chiarito.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

I principi erano giusti, ma ho scoperto che tra “dobbiamo considerare l’impatto ambientale e sociale<\/em>” e “ecco come lo facciamo concretamente senza perdere sei mesi in analisi<\/em>” c’\u00e8 un gap significativo. Un gap che ha a che fare con la natura stessa della sostenibilit\u00e0: non \u00e8 una caratteristica che puoi “aggiungere” a un business model, ma una propriet\u00e0 emergente di un sistema complesso dove ogni elemento influenza tutti gli altri. Un gap che ho attraversato con decine di clienti, imparando ogni volta qualcosa di nuovo sul campo.<\/p>\n\n\n\n

La domanda che mi faccio sempre pi\u00f9 spesso \u00e8: esistono strumenti che funzionano davvero? Che non siano n\u00e9 troppo teorici n\u00e9 troppo semplicistici?<\/p>\n\n\n\n

Entra in scena il Triple Layered Business Model Canvas<\/h2>\n\n\n\n

Ed ecco che mi imbatto nel Triple Layered Business Model Canvas (TLBMC)<\/a>, sviluppato da Joyce e Paquin. Non \u00e8 roba nuova (il paper \u00e8 del 2016<\/a>) ma \u00e8 la prima volta che ci dedico il tempo necessario per capirlo davvero.<\/p>\n\n\n\n

Il concetto \u00e8 elegante e riconosce una verit\u00e0 fondamentale: la sostenibilit\u00e0 nei business model non funziona per addizione (“aggiungiamo un po’ di verde<\/em>“), ma per trasformazione sistemica. Invece di cercare di integrare sostenibilit\u00e0 ambientale e sociale dentro il canvas classico di Osterwalder (approccio che ho sperimentato spesso, con risultati misti), si creano tre layer sovrapposti:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Layer Economico<\/strong>: il business model canvas tradizionale<\/li>\n\n\n\n
  2. Layer Ambientale<\/strong>: basato su una prospettiva di ciclo di vita<\/li>\n\n\n\n
  3. Layer Sociale<\/strong>: basato su una prospettiva di stakeholder<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Ogni layer ha i suoi nove blocchi, che si allineano verticalmente con quelli degli altri layer. L’idea \u00e8 creare una “coerenza orizzontale<\/em>” (ogni layer ha senso in s\u00e9) e una “coerenza verticale<\/em>” (i blocchi si parlano tra layer).<\/p>\n\n\n\n

    Sulla carta, \u00e8 geniale. Nella pratica?<\/p>\n\n\n\n

    In concreto<\/h2>\n\n\n\n

    Ho provato ad applicarlo a un caso che conosco bene: un’azienda di packaging che produce imballaggi per e-commerce. Classico esempio dove sostenibilit\u00e0 significa tutto e niente.<\/p>\n\n\n\n

    Cosa funziona:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    I tre layer ti obbligano a essere specifico. Non puoi pi\u00f9 dire “siamo sostenibili<\/em>” e basta. Devi riempire il layer ambientale con dati concreti: materiali, produzione, distribuzione, fine vita. E quello sociale con stakeholder reali: dipendenti, fornitori, comunit\u00e0 locali.<\/p>\n\n\n\n

    La visualizzazione \u00e8 potente perch\u00e9 rende visibili le interconnessioni sistemiche. Vedere i tre canvas uno sull’altro fa scattare connessioni che prima non vedevi. Tipo: il tuo “customer relationship” economico che impatto ha sui tuoi “end-user” sociali? E le tue “key activities” economiche che “environmental impacts” generano? \u00c8 come passare da una foto in bianco e nero a una a colori: il soggetto \u00e8 lo stesso, ma improvvisamente vedi dettagli che prima ti sfuggivano.<\/p>\n\n\n\n

    Cosa non convince:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    La complessit\u00e0 pu\u00f2 paralizzare. Riempire tre canvas da nove blocchi ciascuno significa gestire 27 aree di analisi. \u00c8 facile perdersi nei dettagli e dimenticare il quadro d’insieme.<\/p>\n\n\n\n

    Il rischio “paralisi da analisi” \u00e8 concreto. Ho visto team passare settimane a discutere se un impatto va nel layer ambientale o sociale, perdendo di vista l’obiettivo: prendere decisioni migliori.<\/p>\n\n\n\n

    E poi c’\u00e8 la questione dati. Il layer ambientale richiede informazioni che molte aziende non hanno sempre a disposizione. Senza una base di dati solida, il rischio \u00e8 di lavorare su ipotesi poco fondate.<\/p>\n\n\n\n

    La mia ricetta (Work in Progress<\/em>)<\/h2>\n\n\n\n

    Dopo averci smanettato un po’, ecco come lo sto adattando per i miei clienti:<\/p>\n\n\n\n

    1. Inizia dal layer economico<\/strong> Non reinventare la ruota. Se il tuo business model canvas tradizionale non \u00e8 solido, rafforza prima le fondamenta. La sostenibilit\u00e0 funziona meglio quando si innesta su basi economiche stabili.<\/p>\n\n\n\n

    2. Aggiungi un layer alla volta<\/strong> Non tre canvas contemporaneamente. Prima l’ambientale (pi\u00f9 facile da quantificare), poi il sociale. Ogni layer deve avere senso prima di passare al successivo.<\/p>\n\n\n\n

    3. Focus sui blocchi che contano<\/strong> Non tutti i 27 blocchi sono ugualmente importanti per la tua azienda. Identifica i 5-6 che fanno davvero la differenza e concentrati su quelli.<\/p>\n\n\n\n

    4. Disegna la tua theory of change<\/strong> Prima di riempire i canvas, chiarisciti quale cambiamento vuoi ottenere e in che sequenza. Se l’obiettivo \u00e8 ridurre l’impatto ambientale del 30%, quali sono gli step logici? Cambi prima i materiali, poi i fornitori, poi i processi? Il TLBMC ti aiuta a visualizzare le dipendenze, ma la strategia la devi definire tu.<\/p>\n\n\n\n

    5. Lavora con le metriche disponibili<\/strong> Non aspettare l’LCA perfetta. \u00c8 meglio iniziare con dati che hai gi\u00e0 e migliorarli progressivamente, piuttosto che rimandare perch\u00e9 non hai tutte le informazioni ideali.<\/p>\n\n\n\n

    In sostanza…<\/h2>\n\n\n\n

    Il TLBMC non \u00e8 la bacchetta magica che risolve tutti i problemi del modellare un business model sostenibile. Ma \u00e8 uno strumento multidimensionale per approcciare i temi da pi\u00f9 aspetti ed utile per chi vuole andare oltre i buoni propositi.<\/p>\n\n\n\n

    La sua forza sta nel riconoscere che la complessit\u00e0 non \u00e8 un bug da correggere, ma una caratteristica intrinseca dei sistemi sostenibili. Non semplifica il problema, ma lo rende navigabile.<\/p>\n\n\n\n

    Quando usarlo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Aziende che hanno gi\u00e0 un business model funzionante e vogliono renderlo pi\u00f9 sostenibile<\/li>\n\n\n\n
    • Team che non si accontentano di “green washing<\/em>” ma vogliono cambiamenti strutturali<\/li>\n\n\n\n
    • Progetti con tempo e risorse per fare le cose per bene<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Quando evitarlo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Startup che stanno ancora cercando il loro product-market fit<\/li>\n\n\n\n
      • Aziende in crisi che devono prima sistemare i fondamentali economici<\/li>\n\n\n\n
      • Situazioni dove serve velocit\u00e0 pi\u00f9 che precisione<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        La cosa importante da comprendere \u00e8 che la sostenibilit\u00e0 nei business model non \u00e8 una checklist da spuntare, \u00e8 un modo diverso di pensare al valore che viene creato, per chi viene creato, ed a che prezzo (non solo economico). <\/p>\n\n\n\n

        Deve essere un pensiero sistemico applicato al business: riconoscere che ogni azione genera conseguenze multiple, spesso non lineari, e che il successo si misura su pi\u00f9 dimensioni contemporaneamente. <\/p>\n\n\n\n

        E, forse, il TLBMC pu\u00f2 aiutare ad organizzare questo pensiero, ma non lo fa per te.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Dopo cinque anni di consulenze su business model sostenibili, ho scoperto che il problema non \u00e8 cosa misurare, ma come farlo senza impazzire.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4440,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"templates\/template-cover.php","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[2313,2348],"tags":[2314,2292,2315],"class_list":["post-4439","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business-design","category-sustainability","tag-business-design","tag-sustainability","tag-sustainability-designer"],"yoast_head":"\nTriple Layered Business Model Canvas - 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