{"id":4914,"date":"2026-09-29T10:28:20","date_gmt":"2026-09-29T09:28:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fullo.net\/blog\/?p=4914"},"modified":"2026-09-29T13:18:28","modified_gmt":"2026-09-29T12:18:28","slug":"esperimenti-sulla-produttivita-dei-team-a-tempi-dellai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fullo.net\/blog\/2026\/09\/29\/esperimenti-sulla-produttivita-dei-team-a-tempi-dellai\/","title":{"rendered":"Esperimenti sulla produttivit\u00e0 dei team ai tempi dell&#8217;AI"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ho finito il credito di Claude Max per preparare una serie di artefatti per un corso sull&#8217;AI e ho deciso di approfittarne per riscrivere un articolo, 100% a mano, su come (non) usare l&#8217;AI per essere pi\u00f9 performanti. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La scorsa primavera ho partecipato ad un esperimento all&#8217;interno di un&#8217;azienda che voleva valutare l&#8217;impatto dell&#8217;AI da diversi aspetti della sostenibilit\u00e0: ambientale, sociale (<em>benessere del team<\/em>) e di governance. <\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.fullo.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/image.png?ssl=1\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"580\" height=\"324\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.fullo.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/image.png?resize=580%2C324&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-4915\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.fullo.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/image.png?resize=700%2C391&amp;ssl=1 700w, https:\/\/i0.wp.com\/www.fullo.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/image.png?resize=300%2C168&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.fullo.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/image.png?resize=768%2C429&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/www.fullo.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/image.png?w=1024&amp;ssl=1 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 580px) 100vw, 580px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prima di andare nel dettaglio dei risultati, faccio un po&#8217; di framing dell&#8217;esperimento, tre team (io ne gestivo uno come fractional manager) con una pianificazione di lavoro simile, diciamo tre mesi, e tre approcci al lavoro differenti. Un team non ha usato nessuno strumento di AI; un team ha usato l&#8217;AI come e quanto voleva; e il terzo team (guidato da me) ha usato l&#8217;AI con senso critico, limitandone l&#8217;uso quando non era utile. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sul <strong>fronte ambientale<\/strong>, applicando meramente il calcolo dello <a href=\"https:\/\/greensoftware.foundation\/standards\/sci-ai\/\">SCI for AI<\/a> (quindi attribuendo all&#8217;azienda solo le emissioni derivanti dall&#8217;inferenza), \u00e8 emerso che, aumentando di un giorno a testa lo smart working, si sarebbero riassorbite sul fronte della responsabilit\u00e0 aziendale le emissioni dell&#8217;uso dell&#8217;AI (lo so, non bisogna avere la tunnel vision sulla CO2 in quanto <a href=\"https:\/\/sustainableitc.substack.com\/t\/datacenter\">gli impatti dei datacenter sono trasversali alle sole emissioni<\/a>, ma ai fini dell&#8217;esperimento e del report dell&#8217;azienda questo era sufficiente).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sul <strong>fronte della governance<\/strong>, quello che \u00e8 emerso, osservando i team che usavano prodotti AI diversi, \u00e8 che l&#8217;azienda non era ancora pronta ad abbracciare l&#8217;AI Act (che sarebbe arrivato qualche mese dopo). Quindi il lavoro fatto \u00e8 stato quello di ridurre al minimo la shadow AI. \u00c8 stato pertanto vietato l&#8217;utilizzo dei piani privati dei dipendenti (ie. niente pi\u00f9 <em>Canva<\/em> o <em>ChatGPT<\/em> in un&#8217;azienda dedicata a <em>Claude<\/em> e <em>Gemini<\/em>), riducendo di fatto lo spazio operativo, a vantaggio per\u00f2 di un maggior controllo dei dati e dei processi ed \u00e8 stato studiato come gestire il RAG aziendale per risolvere problemi di accesso a dati riservati a chi non dovrebbe leggerli. Ovviamente questo \u00e8 un tema mastodontico e, da quel che so, \u00e8 un problema ancora lontano dall&#8217;essere interamente risolto (<em>forse integrando uno strumento come <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Jev_(AI_model)\">JEV<\/a>&#8230;<\/em>) ma di cui, almeno c&#8217;\u00e8 una forte consapevolezza. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E fin qui nulla di nuovo, almeno dal mio punto di vista.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sul <strong>fronte sociale<\/strong> (inteso come <em>qualit\u00e0 del lavoro <\/em>e <em>benessere del team<\/em>) \u00e8 dove c&#8217;\u00e8 stato il momento Eureka! O forse una consapevolezza che, in fondo, quello che c&#8217;\u00e8 scritto in <strong><a href=\"https:\/\/link.amazon\/B0033CEZZ\"><em>Pragmatic Programmer<\/em><\/a><\/strong> \u00e8 ancora attuale. Nel team da me gestito abbiamo infatti assunto un atteggiamento molto opinionato: tutto quello che non era in backlog non andava fatto, a meno che non fosse indispensabile alla riuscita del progetto, o meglio, abbiamo piantato i piedi per evitare di introdurre <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Scope_creep\"><em>Scope Creep<\/em><\/a> nel progetto e <em><a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/AI_slop\">AI Slop<\/a><\/em> negli artifact prodotti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quindi il mio team, una volta raggiunti gli obiettivi del progetto, ha deciso di farmarsi e fare due cose, mentre l&#8217;altro ha continuato a produrre codice e features non pianificate perch\u00e9 l&#8217;AI le suggeriva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La prima \u00e8 stata quella di fare una retrospettiva su cosa ha funzionato e cosa no per aggiornare il processo stesso, la seconda <a href=\"https:\/\/www.fullo.net\/blog\/2018\/08\/21\/capacity-canvas\/\" data-type=\"post\" data-id=\"3350\">\u00e8 stata analizzare<\/a> in questo <em>tempo morto<\/em> per il management dell&#8217;azienda (ma <em><strong>guadagnato<\/strong><\/em> per me) cosa normalmente non poteva fare perch\u00e9 affogato di attivit\u00e0 o in ritardo con le consegne. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ne \u00e8 uscito un mare di informazioni utili seguito da un piano operativo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>fare la formazione saltata fino a quel momento, compresa quella su CRA e AI-ACT obbligatorie, che sarebbero state relegate a qualche video invece che qualcosa di pi\u00f9 approfondito, <\/li>\n\n\n\n<li>ridurre il debito tecnico aumentando sia i test funzionali che quelli di <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Mutation_testing\">mutazione<\/a>. Ovviamente con AI, ma senza pi\u00f9 la scusa del &#8220;<em>adesso non c&#8217;\u00e8 tempo<\/em>&#8220;, <\/li>\n\n\n\n<li>provare <a href=\"https:\/\/www.fullo.net\/blog\/2026\/08\/29\/espandi-poi-pota-il-poc-usa-e-getta-come-strumento-di-scoperta\/\">a fare dei POC<\/a> per valutare un diverso approccio alla risoluzione di un problema per scegliere quello pi\u00f9 elegante e pragmatico.<\/li>\n\n\n\n<li>far partire una serie di A\/B test con un periodo di raccolta dati pi\u00f9 lungo per meglio capire su cosa fare refactoring (codice, interfaccia o copy),<\/li>\n\n\n\n<li>analizzare i ticket (sempre con l&#8217;uso di AI) per identificare pattern tra richieste e lamentele in modo da pianificare la prossima release usando dati reali e non &#8220;<em>sensazioni di pancia<\/em>&#8220;. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In sostanza, abbiamo deciso consapevolmente di produrre di meno per produrre meglio, che, incidentalmente, era uno degli OKR del team.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il risultato si \u00e8 visto nello sprint successivo dove il team senza AI \u00e8 arrivato in fondo facendo quanto stimato, ma fermandosi li. Il team <em>AI-unlimited<\/em> nell&#8217;iterazione successiva ha pianificato il deploy di quanto fatto ma solo dopo la rimozione di parte del codice e del riadattamento della ux secondo lo standard di progetto (si, hanno fatto molto slop) mentre noi avevamo un piano operativo per due iterazioni con tanto di dati alla mano relativi agli A\/B svolti per oltre un mese.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Perch\u00e9 questo \u00e8 successo? Come team avevamo chiari gli obiettivi di progetto e di team, quindi la nostra <a href=\"https:\/\/www.fullo.net\/blog\/2026\/06\/30\/definition-of-done-per-llm\/\">DoD<\/a> \u00e8 stata un po&#8217; la stella polare che ci ha permesso di fermarci quando c&#8217;era il rischio di uscire dallo scope.  Non \u00e8 un tema nuovo su questo blog e lo abbiamo solo messo a terra. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una delle domande fatte post-esperimento \u00e8 stata &#8220;<em>Ma non potevate far scrivere tutto all&#8217;AI?<\/em>&#8221; e la comprendo benissimo. Abbiamo lavorato su diversi fronti per approcciarci al coding. L&#8217;AI ha prodotto pezzi di codice in autonomia; altri sono stati realizzati da sviluppatori in pair con un agente; altri (critici) hanno ricevuto una code review da parte dei senior, che ne devono garantire il corretto funzionamento. Ci ha aiutato il definire <em>chi-fa-cosa<\/em>, in una sorta di patto di lavoro che abbiamo seguito con il buon senso di chi sa rimettersi in discussione quando emergono nuove informazioni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un&#8217;altra domanda emersa \u00e8 stata: &#8220;<em>Quindi possiamo ridurre di un terzo il team?<\/em>&#8220;. Farlo dimostra solo miopia, riducendo il team si ritornerebbe nella situazione di partenza in cui le persone sono sovraccariche di attivit\u00e0, prossime al burnout e con una qualit\u00e0 che tende al basso. Probabilmente, invece di un team di 15-20 persone, si pu\u00f2 ragionare per avere un maggior numero di team pi\u00f9 piccoli ed interdisciplinari che portano avanti pi\u00f9 spike in parallelo, aumentando di fatto la velocit\u00e0 di delivery, lasciando per\u00f2 tempo per fare le attivit\u00e0 di analisi necessarie. Inoltre, questo funziona solo con team che hanno almeno i 2\/3 di senior a bordo, e siccome sul fronte sociale \u00e8 necessario (su una scala medio-lungo termine) formare dei junior, smettere di assumere junior di punto in bianco lo vedo, di nuovo, come miopia operativa. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Riassumendo. <\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo approccio ci ha permesso di capire che una buona competenza nei pattern di sviluppo, nella pianificazione e nel design del codice e del prodotto rende un team che usa l&#8217;AI non solo 3 volte pi\u00f9 veloce nel produrre, ma anche 3 volte pi\u00f9 bravo a capire cosa produrre. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ma ha reso anche evidente che, insieme al team, \u00e8 necessario avere capacit\u00e0 discrezionale, una Definition of Done delle attivit\u00e0 e, soprattutto, obiettivi chiari e metriche esplicitamente dichiarate, altrimenti il rischio di fare AI Slop \u00e8 sempre molto presente. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>tl; dr;<br \/>\nI team che hanno usato l&#8217;AI hanno avuto una performance x3 (cio\u00e8 hanno concluso in un terzo del tempo le attivit\u00e0 pianificate). 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